Siri AI ใหม่สร้างความประทับใจให้กับนักข่าวสายเทคโนโลยี Joanna Stern ในการทดสอบระยะเวลาหนึ่งสัปดาห์

ผู้ช่วยเสียงของ Apple แสดงให้เห็นการปรับปรุงที่สำคัญในการประมวลผลภาษาธรรมชาติและการรับรู้บริบท

ในการประเมินที่ครอบคลุมระยะเวลาหนึ่งสัปดาห์ Joanna Stern นักข่าวเทคโนโลยีชื่อดังได้รายงานว่า Siri AI ที่ได้รับการปรับปรุงเมื่อเร็วๆ นี้ของ Apple แสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงที่สำคัญซึ่งทำให้ Apple เป็นคู่แข่งที่น่าเกรงขามในด้านผู้ช่วยดิจิทัล การประเมินโดยละเอียดของสเติร์นซึ่งตีพิมพ์ใน The Wall Street Journal เน้นย้ำว่า Siri ใหม่รับมือกับคำวิพากษ์วิจารณ์ที่มีมายาวนานได้อย่างไร พร้อมนำเสนอความสามารถที่ทำให้ใกล้กับฟังก์ชันการทำงานของระบบ AI ขั้นสูงมากขึ้น

ความเป็นมา: วิวัฒนาการของ Siri และการปฏิวัติ AI

นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2554 Siri ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยด้านเสียงระดับเรือธงของ Apple โดยช่วยให้ผู้ใช้ทำงานต่างๆ ได้ตั้งแต่การตั้งค่าการเตือนไปจนถึงการส่งข้อความ อย่างไรก็ตาม ระบบต้องเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างต่อเนื่องในเรื่องความเข้าใจบริบทที่จำกัด ไม่สามารถรักษาการสนทนาได้ และโครงสร้างการบังคับบัญชาที่เข้มงวด ในขณะเดียวกัน ภาพรวมของ AI ก็ได้พัฒนาไปอย่างมากด้วยการปรากฏตัวของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ เช่น ChatGPT, Gemini ของ Google และระบบ AI ขั้นสูงอื่นๆ อีกมากมายที่ได้เพิ่มความคาดหวังของผู้ใช้อย่างมาก

การอัปเดต Siri ล่าสุดของ Apple ดูเหมือนจะเป็นการตอบสนองโดยตรงต่อสภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยีที่กำลังพัฒนานี้ โดยผสมผสานความสามารถในการประมวลผลภาษาธรรมชาติที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น และการบูรณาการที่ดียิ่งขึ้นกับระบบนิเวศของอุปกรณ์และบริการของ Apple

วิธีการทดสอบของสเติร์น

Joanna Stern ซึ่งเป็นที่รู้จักจากแนวทางการประเมินเทคโนโลยีที่ละเอียดถี่ถ้วนและใช้งานได้จริง ทำให้ Siri ใหม่ได้รับการทดสอบอย่างเข้มงวดเป็นเวลา 7 วันบนอุปกรณ์ Apple หลายเครื่อง รวมถึง iPhone, iPad, Mac และ HomePod วิธีการของเธอมุ่งเน้นไปที่สามประเด็นหลัก:

• การทำงานให้เสร็จในแต่ละวัน: ทดสอบความสามารถของ Siri ในการจัดการคำขอที่เป็นกิจวัตร เช่น การตั้งปลุก การส่งข้อความ และการควบคุมอุปกรณ์ในบ้านอัจฉริยะ
• การจัดการคำถามที่ซับซ้อน: การประเมินประสิทธิภาพของ Siri ด้วยคำแนะนำแบบหลายขั้นตอนและคำถามติดตามผลตามบริบท
• การบูรณาการข้ามอุปกรณ์: ประเมินว่า Siri ทำงานได้ดีเพียงใดในระบบนิเวศฮาร์ดแวร์ของ Apple

ระบุการปรับปรุงที่สำคัญแล้ว

จากการค้นพบของสเติร์น Siri ที่ได้รับการปรับปรุงได้แนะนำความก้าวหน้าที่สำคัญหลายประการซึ่งแก้ไขข้อจำกัดก่อนหน้านี้:

ไฮไลท์ด้านประสิทธิภาพ

สเติร์นสังเกตเห็นเป็นพิเศษว่าผู้ช่วยมีความสามารถในการเข้าใจบริบทและรักษาความลื่นไหลของการสนทนาได้ดีขึ้น ในกรณีที่ Siri เวอร์ชันก่อนหน้ามักกำหนดให้ผู้ใช้ต้องทำซ้ำข้อมูลหรือแยกย่อยคำขอที่ซับซ้อน AI ใหม่สามารถประมวลผลคำสั่งแบบหลายขั้นตอนและเข้าใจการอ้างอิงถึงส่วนก่อนหน้าของการสนทนาได้

"Siri ใหม่ไม่เพียงแค่ได้ยินคำพูดของคุณ แต่ดูเหมือนว่าจะเข้าใจเจตนาของคุณ" สเติร์นเขียนไว้ในการประเมินของเธอ "เมื่อฉันขอให้ 'เตือนฉันให้ซื้อนมเมื่อฉันอยู่ใกล้ร้านขายของชำ' มันไม่เพียงแต่ตั้งการเตือน แต่ยังรับรู้เมื่อฉันเข้าใกล้ซูเปอร์มาร์เก็ตปกติของฉันและเรียกใช้การแจ้งเตือน"

Siri ที่ได้รับการปรับปรุงยังแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่ได้รับการปรับปรุงโดยมีคำถามติดตามผล โดยรักษาบริบทโดยไม่ต้องให้ผู้ใช้ต้องย้ำข้อมูล ซึ่งแสดงถึงความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากแนวโน้มของเวอร์ชันก่อนหน้าที่จะถือว่าคำค้นหาแต่ละรายการเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน

ความสามารถการทำงานอัตโนมัติ

หนึ่งในแง่มุมที่น่าประทับใจที่สุดของ Siri ใหม่ตามที่ Stern กล่าวคือความสามารถที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อทำให้ขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อนเป็นแบบอัตโนมัติ ขณะนี้ผู้ช่วยสามารถเข้าใจและดำเนินการตามคำสั่งหลายขั้นตอนที่ก่อนหน้านี้ต้องใช้คำสั่งแยกต่างหากหรือการแทรกแซงด้วยตนเอง

"ฉันขอให้ Siri 'สร้างแผนช่วงสุดสัปดาห์ซึ่งรวมถึงภาพยนตร์แนะนำ จองอาหารค่ำในสถานที่อิตาลีที่ได้รับคะแนนสูง และเส้นทางไปทั้งสองแห่ง'" สเติร์นอธิบาย "ผู้ช่วยไม่เพียงแต่พบตัวเลือกสำหรับแต่ละรายการเท่านั้น แต่ยังประสานเวลาตามปฏิทินของฉันและจัดเตรียมแผนการเดินทางที่สอดคล้องกันด้วย"

บูรณาการข้ามอุปกรณ์

การทดสอบของสเติร์นเผยให้เห็นว่า Siri ใหม่ทำงานได้อย่างราบรื่นมากขึ้นทั่วทั้งระบบนิเวศของอุปกรณ์ของ Apple พร้อมความสามารถในการแฮนด์ออฟที่ได้รับการปรับปรุงและฟังก์ชันการทำงานที่สอดคล้องกัน ไม่ว่าผู้ใช้จะโต้ตอบกับอุปกรณ์ใดก็ตาม สิ่งนี้แสดงถึงการปรับปรุงที่สำคัญกว่ารุ่นก่อนๆ ซึ่งฟังก์ชันการทำงานอาจแตกต่างกันอย่างมากระหว่าง iPhone, iPad, Mac และ HomePod

การพิจารณาความเป็นส่วนตัว

ในขณะที่ชื่นชมการปรับปรุงฟังก์ชันการทำงาน Stern ยังได้กล่าวถึงข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวที่มาพร้อมกับระบบ AI ที่ซับซ้อนมากขึ้นอีกด้วย Apple ยืนยันว่าการประมวลผลบนอุปกรณ์ยังคงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ Siri ด้วยความสามารถ AI ใหม่มากมายที่ออกแบบมาเพื่อทำงานในพื้นที่แทนที่จะส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์คลาวด์

"Apple ได้จัดการเพื่อเพิ่มขีดความสามารถของ Siri โดยไม่กระทบต่อความมุ่งมั่นด้านความเป็นส่วนตัว" สเติร์นกล่าว "ฟีเจอร์ใหม่หลายอย่างทำงานบนอุปกรณ์โดยตรง ซึ่งน่าจะสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้เกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูล"

ข้อจำกัดและพื้นที่สำหรับการปรับปรุง

แม้จะมีการปรับปรุงที่สำคัญ แต่ Stern ก็ยังระบุถึงประเด็นหลายประการที่ Siri ใหม่ยังคงไม่เป็นไปตามความคาดหวังของผู้ใช้:

• การผสานรวมแอปของบุคคลที่สาม: แม้ว่าจะได้รับการปรับปรุงแล้ว การโต้ตอบของ Siri กับแอปที่ไม่ใช่ของ Apple ยังคงมีความครอบคลุมน้อยกว่าที่ผู้ใช้บางคนอาจคาดหวัง
• ความฉลาดทางอารมณ์: ผู้ช่วยยังขาดความเข้าใจบริบทและน้ำเสียงทางอารมณ์อย่างละเอียด
• ความรู้เฉพาะทาง: ประสิทธิภาพที่มีการสืบค้นทางเทคนิคขั้นสูงหรือเฉพาะทางยังคงไม่สอดคล้องกัน
• ความสอดคล้อง: แม้ว่าจะได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นมาก Stern สังเกตเห็นความไม่สอดคล้องกันเป็นครั้งคราวในการตอบคำถามที่คล้ายกัน

ผลกระทบทางอุตสาหกรรมและตำแหน่งทางการแข่งขัน

Siri ที่ได้รับการปรับปรุงมาถึงช่วงเวลาสำคัญในตลาดผู้ช่วย AI ซึ่งการแข่งขันรุนแรงขึ้นกับ Google Assistant, Alexa ของ Amazon และระบบ AI พิเศษต่างๆ ที่แย่งชิงความสนใจจากผู้ใช้ การประเมินของสเติร์นชี้ให้เห็นว่าผู้ช่วยที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ของ Apple ทำให้บริษัทมีศักยภาพในการแข่งขันในด้านนี้มากขึ้น

คุณลักษณะ	สิริก่อนหน้า	สิริ AI ใหม่
การรักษาบริบท	จำกัดเพียงข้อความค้นหาเดียว	รักษาบริบทในการแลกเปลี่ยนหลายรายการ
ความเข้าใจภาษาธรรมชาติ	โครงสร้างคำสั่งที่เข้มงวด	จัดการการใช้ถ้อยคำและรูปแบบการสนทนา
งานอัตโนมัติ	การดำเนินการในขั้นตอนเดียวเท่านั้น	สามารถดำเนินการเวิร์กโฟลว์หลายขั้นตอนที่ซับซ้อนได้
การรวมแอป	ฟังก์ชันพื้นฐาน	การบูรณาการที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับแอปของบุคคลที่สาม

แนวโน้มในอนาคต

จากการทดสอบของเธอ Stern คาดหวังว่า Apple จะยังคงปรับปรุงขีดความสามารถของ Siri ต่อไป โดยอาจรวมเอาคุณสมบัติขั้นสูงเพิ่มเติม เช่น ความช่วยเหลือเชิงรุก และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น การรวม Siri ที่ได้รับการปรับปรุงนี้เข้ากับ Vision Pro ของ Apple และเทคโนโลยีเกิดใหม่อื่นๆ สามารถเปลี่ยนวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับอุปกรณ์ของตนได้ดียิ่งขึ้น

"Siri ใหม่ถือเป็นก้าวสำคัญสำหรับความทะเยอทะยานด้าน AI ของ Apple" สเติร์นสรุป "แม้ว่ามันอาจจะยังไม่ตรงกับระบบ AI แบบสแตนด์อโลนที่ทันสมัยที่สุดในทุกๆ ด้าน แต่ฟังก์ชันการทำงานที่ได้รับการปรับปรุงเมื่อรวมกับการบูรณาการฮาร์ดแวร์ของ Apple และความมุ่งมั่นด้านความเป็นส่วนตัวของ Apple ก็ทำให้ระบบนี้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้ใช้ระบบนิเวศของ Apple"

บทสรุป

การประเมิน Siri AI ใหม่เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ของ Joanna Stern เผยให้เห็นผู้ช่วยด้านเสียงที่ได้รับการปรับปรุงอย่างมาก ซึ่งจัดการกับข้อจำกัดหลายประการของเวอร์ชันก่อนหน้า ด้วยความเข้าใจภาษาธรรมชาติที่ได้รับการปรับปรุง การเก็บรักษาบริบทที่ดีขึ้น และความสามารถในการทำงานอัตโนมัติที่ได้รับการปรับปรุง Siri ใหม่แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ Apple ในการพัฒนาข้อเสนอ AI ที่ล้ำหน้า ในขณะเดียวกันก็ยังคงมุ่งเน้นไปที่ความเป็นส่วนตัวและการบูรณาการระบบนิเวศ

ในขณะที่ Apple ยังคงพัฒนาเทคโนโลยีนี้ ผู้ใช้จึงสามารถคาดหวังถึงการปรับปรุงเพิ่มเติมและฟังก์ชันการทำงานที่ขยายเพิ่มเติมได้ การประเมินของ Stern ในตอนนี้ชี้ให้เห็นว่า Siri ใหม่ถือเป็นก้าวสำคัญในการเดินทาง AI ของ Apple และข้อเสนอการแข่งขันในตลาดผู้ช่วยดิจิทัลที่มีผู้คนหนาแน่นมากขึ้น

Joanna Stern ใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์กับ Siri AI ใหม่ และถือว่าดีมาก https://ift.tt/8YBRaOm Joanna Stern ใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์กับ Siri AI ใหม่และมันดีมาก https://ift.tt/8YBRaOm

ผู้ช่วย	จุดแข็งหลัก	ความอ่อนแอเบื้องต้น
สิริใหม่	การบูรณาการระบบนิเวศของ Apple อย่างราบรื่น	การสนับสนุนแอปของบุคคลที่สามอย่างจำกัด
ผู้ช่วยของ Google	ฐานความรู้กว้าง	ข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว
อเมซอน อเล็กซา	ระบบนิเวศบ้านอัจฉริยะ	ความสามารถในการสนทนามีจำกัด
ChatGPT (เสียง)	ความเข้าใจภาษาขั้นสูง	บูรณาการอุปกรณ์ได้อย่างจำกัด