ภาพรวมตลาด UPI ในเดือนพฤษภาคม 2026: PhonePe และ Google Pay ครองการชำระเงินดิจิทัล

ระบบนิเวศ Unified Payments Interface (UPI) ยังคงพัฒนาอย่างรวดเร็ว โดยข้อมูลในเดือนพฤษภาคม 2026 เผยให้เห็นภูมิทัศน์ตลาดรวมที่มีผู้เล่นหลักสองคนครอบงำ ตามข้อมูลล่าสุดจาก National Payments Corporation of India (NPCI) PhonePe และ Google Pay ร่วมกันควบคุมส่วนแบ่งตลาด UPI เกือบ 79% โดยเน้นย้ำถึงการผูกขาดที่ได้กำหนดขอบเขตการชำระเงินดิจิทัลของอินเดียมาเป็นเวลาหลายปี

ภาพรวมตลาด: การเติบโตอย่างต่อเนื่องของ UPI

ระบบ UPI ของอินเดียได้กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการชำระเงินแบบเรียลไทม์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก โดยอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมหลายพันล้านรายการต่อเดือน ข้อมูลเดือนพฤษภาคม 2569 สะท้อนให้เห็นถึงการเติบโตของตลาด โดยผู้เล่นที่เป็นที่ยอมรับได้รวมตำแหน่งของตนไว้ ในขณะที่ผู้เข้ามาใหม่ต้องดิ้นรนเพื่อให้ได้แรงฉุดที่สำคัญ แอปพลิเคชัน UPI สิบอันดับแรกคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 95% ของตลาด ซึ่งบ่งชี้ถึงแนวการแข่งขันที่มีความเข้มข้นสูง

การวิเคราะห์ส่วนแบ่งการตลาด: การแข่งขันม้าสองตัว

ตลาด UPI ในเดือนพฤษภาคม 2026 นำเสนอลำดับชั้นที่ชัดเจนโดย PhonePe ยังคงรักษาตำแหน่งผู้นำตลาด ตามมาด้วย Google Pay อย่างใกล้ชิด ผู้เล่นที่เหลือ รวมถึง Paytm, Navi และแอปพลิเคชันเฉพาะธนาคารต่างๆ แข่งขันกันเพื่อแย่งส่วนแบ่งตลาดที่เหลืออยู่

ความเป็นผู้นำตลาดของ PhonePe

PhonePe ยังคงเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของตนในฐานะผู้เล่นที่โดดเด่นในระบบนิเวศของ UPI โดยครองส่วนแบ่งตลาด 46.26% ในเดือนพฤษภาคม 2026 แอปพลิเคชันซึ่งได้รับการสนับสนุนโดย Flipkart และ Walmart ได้ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายผู้ค้าที่กว้างขวาง อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่แข็งแกร่ง และกลยุทธ์การคืนเงินเชิงรุกเพื่อรักษาตำแหน่งผู้นำ ความสำเร็จของ PhonePe เป็นผลมาจากความได้เปรียบในตลาดตั้งแต่เนิ่นๆ นวัตกรรมที่ต่อเนื่องในด้านฟีเจอร์ต่างๆ และความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ในภาคส่วนต่างๆ รวมถึงอีคอมเมิร์ซ การค้าปลีก และการชำระบิล

การมุ่งเน้นอย่างต่อเนื่องของแพลตฟอร์มไปที่ประสบการณ์ผู้ใช้ ควบคู่ไปกับชุดบริการทางการเงินที่ครอบคลุม รวมถึงการประกันภัย กองทุนรวม และการลงทุนในทองคำ ได้ช่วยสร้างฐานผู้ใช้ที่เหนียวแน่น นอกจากนี้ การขยาย PhonePe ไปสู่การชำระเงินออฟไลน์ผ่านเครือข่ายรหัส QR ได้ทำให้ตำแหน่งทางการตลาดของบริษัทแข็งแกร่งยิ่งขึ้น

ตำแหน่งที่สองที่แข็งแกร่งของ Google Pay

Google Pay ยังคงรักษาตำแหน่งแอปพลิเคชัน UPI ที่ใหญ่เป็นอันดับสองด้วยส่วนแบ่งตลาด 32.75% แอปพลิเคชันของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายนี้ได้รับประโยชน์จากการบูรณาการระบบนิเวศของ Google การจดจำแบรนด์ และข้อเสนอส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล Google Pay ประสบความสำเร็จในการใช้ประโยชน์จากความสามารถ AI ของบริษัทแม่เพื่อให้คำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้ การช่วยเตือนการเรียกเก็บเงิน และข้อมูลเชิงลึกทางการเงิน

จุดแข็งของแพลตฟอร์มอยู่ที่การบูรณาการอย่างราบรื่นกับอุปกรณ์ Android และแคมเปญการตลาดเชิงรุกที่กำหนดเป้าหมายทั้งตลาดในเมืองและในชนบท Google Pay ยังมุ่งเน้นที่การลดความซับซ้อนของประสบการณ์ผู้ใช้ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การชำระเงินด้วยเสียงและคำสั่งเสียง ทำให้กลุ่มผู้ใช้ที่หลากหลายเข้าถึงการชำระเงินดิจิทัลได้มากขึ้น

ผู้ท้าชิง: Paytm และผู้เล่นหน้าใหม่

Paytm ซึ่งครั้งหนึ่งเคยถูกมองว่าเป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งในการท้าทายการผูกขาดนี้ ปัจจุบันมีส่วนแบ่งตลาดอยู่ที่ 7.91% ซึ่งลดลงอย่างมากจากตำแหน่งก่อนหน้า บริษัทเผชิญกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นและความท้าทายด้านกฎระเบียบในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งส่งผลกระทบต่อเส้นทางการเติบโตของบริษัท อย่างไรก็ตาม Paytm ยังคงใช้ประโยชน์จากเครือข่ายผู้ค้าที่กว้างขวางและการจดจำแบรนด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเมืองเล็กๆ และพื้นที่ชนบท

Navi ซึ่งมีส่วนแบ่งการตลาด 3.55% เป็นตัวแทนของผู้เข้ามาใหม่ซึ่งได้รับความสนใจผ่านแนวทางที่เน้นดิจิทัลเป็นอันดับแรก และมุ่งเน้นไปที่คนรุ่นมิลเลนเนียล การให้ความสำคัญกับอินเทอร์เฟซที่สะอาดตา โครงสร้างค่าธรรมเนียมที่โปร่งใส และผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่เป็นนวัตกรรมใหม่ได้ช่วยให้แพลตฟอร์มนี้สร้างช่องทางเฉพาะในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

ผู้เล่นอื่นๆ เช่น Super Money (1.80%), BHIM (0.98%) และ FamApp (0.85%) ยังคงดำเนินงานโดยมีส่วนแบ่งตลาดค่อนข้างน้อย โดยมักจะมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเฉพาะหรือกลุ่มผู้ใช้เฉพาะ

แอปธนาคารและผู้มาใหม่

ข้อมูลเดือนพฤษภาคม 2026 เผยให้เห็นว่าแอปพลิเคชัน UPI เฉพาะธนาคารถือครองส่วนแบ่งตลาดเพียงเล็กน้อย Axis Bank Apps เป็นผู้นำหมวดหมู่การธนาคารด้วยส่วนแบ่งตลาด 0.58% สะท้อนให้เห็นถึงความท้าทายที่ธนาคารแบบดั้งเดิมต้องเผชิญในการแข่งขันกับผู้เล่นฟินเทคที่มีชื่อเสียง

การที่ WhatsApp เข้าสู่พื้นที่การชำระเงิน UPI ด้วยส่วนแบ่งการตลาด 0.65% แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่จะขัดขวางภูมิทัศน์การชำระเงินดิจิทัล ฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ของยักษ์ใหญ่ด้านการรับส่งข้อความและการผสานรวมเข้ากับการสื่อสารรายวันอาจทำให้บริษัทกลายเป็นผู้เล่นที่สำคัญในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า แม้ว่าอุปสรรคด้านกฎระเบียบและข้อกังวลด้านความปลอดภัยยังคงเป็นความท้าทายก็ตาม

พลวัตของตลาดและแนวโน้มในอนาคต

ภาพรวมตลาด UPI ในเดือนพฤษภาคม 2026 สะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มสำคัญหลายประการที่กำหนดอนาคตของการชำระเงินดิจิทัลในอินเดีย:

• การรวมตลาด: ความเหนือกว่าของ PhonePe และ Google Pay คาดว่าจะดำเนินต่อไป โดยมีผู้เล่นรายเล็กเข้ามาหรือมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเฉพาะ
• การสร้างความแตกต่างด้วยคุณลักษณะ: เนื่องจากฟังก์ชันการชำระเงินขั้นพื้นฐานกลายเป็นสินค้าโภคภัณฑ์ แอปพลิเคชันจึงมุ่งเน้นไปที่บริการที่มีมูลค่าเพิ่มมากขึ้น เช่น การลงทุน การประกันภัย และการจัดการการเรียกเก็บเงิน
• การขยายบริการสำหรับผู้ค้า: การแข่งขันกำลังทวีความรุนแรงมากขึ้นในพื้นที่บริการสำหรับผู้ค้า ด้วยแพลตฟอร์มที่นำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการจัดการสินค้าคงคลัง CRM และการวิเคราะห์ทางการเงิน
• การเข้าถึงบริการทางการเงิน: มีการเน้นที่เพิ่มมากขึ้นในการเข้าถึงประชากรที่ด้อยโอกาสผ่านอินเทอร์เฟซที่เรียบง่าย การสนับสนุนภาษาในระดับภูมิภาค และฟังก์ชันการทำงานแบบออฟไลน์
• วิวัฒนาการด้านกฎระเบียบ: เมื่อตลาดเติบโตเต็มที่ กรอบการกำกับดูแลก็คาดว่าจะพัฒนาเพื่อจัดการกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ความสามารถในการทำงานร่วมกัน และข้อกังวลด้านการแข่งขัน

บทสรุป

ข้อมูลส่วนแบ่งตลาด UPI ในเดือนพฤษภาคม 2026 แสดงให้เห็นภาพที่ชัดเจนของระบบนิเวศการชำระเงินดิจิทัลที่เติบโตและกำลังพัฒนาในอินเดีย ความโดดเด่นของ PhonePe และ Google Pay เน้นย้ำถึงความท้าทายที่ผู้เข้าใหม่และผู้เล่นที่มีชื่อเสียงต้องเผชิญ ในขณะที่ตลาดเติบโตอย่างต่อเนื่อง จุดมุ่งเน้นจะเปลี่ยนจากการได้มาซึ่งผู้ใช้ไปสู่การรักษาลูกค้าไว้ผ่านประสบการณ์ที่เหนือกว่า บริการทางการเงินที่ครอบคลุม และการพัฒนาระบบนิเวศของผู้ขาย

แม้ว่าโครงสร้างตลาดในปัจจุบันดูมีเสถียรภาพ แต่ปัจจัยหลายประการ เช่น การเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบ นวัตกรรมทางเทคโนโลยี และการเข้ามาของผู้เล่นรายใหม่ เช่น WhatsApp อาจทำให้ลำดับชั้นที่มีอยู่หยุดชะงักได้ ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้ามีแนวโน้มที่จะเห็นการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นในบริการมูลค่าเพิ่มและโซลูชันสำหรับผู้ค้า โดยการสร้างความแตกต่างจะกลายเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่นแห่งนี้

สำหรับผู้บริโภค การแข่งขันครั้งนี้แปลไปสู่บริการที่ดีขึ้น ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น และอาจลดต้นทุนลง สำหรับธุรกิจ ระบบนิเวศของ UPI มอบโอกาสที่ไม่เคยมีมาก่อนในการเข้าถึงลูกค้าและปรับปรุงกระบวนการชำระเงิน ในขณะที่เศรษฐกิจดิจิทัลของอินเดียขยายตัวอย่างต่อเนื่อง UPI ยังคงอยู่ในแนวหน้าของนวัตกรรมทางการเงิน ซึ่งขับเคลื่อนประเทศไปสู่อนาคตที่มีเงินสดน้อยลง

ส่วนแบ่งตลาดแอป UPI ในเดือนพฤษภาคม 2026📊 1.โฟนพี - 46.26% 2. Google Pay - 32.75% 3. การชำระเงิน - 7.91% 4. นาวี - 3.55% 5. เงินซุปเปอร์ - 1.8% 6. บีม - 0.98% 7. แฟมแอพ - 0.85% 8. เครดิต - 0.68% 9. WhatsApp - 0.65% 10. แอพ Axis Bank - 0.58% อื่นๆ - 4.30% ที่มา: กปปส ❤️ @techroma ส่วนแบ่งตลาดแอป UPI ในเดือนพฤษภาคม 2026📊 1.โฟนพี - 46.26% 2. Google Pay - 32.75% 3. การชำระเงิน - 7.91% 4. นาวี - 3.55% 5. เงินซุปเปอร์ - 1.8% 6. บีม - 0.98% 7. แฟมแอพ - 0.85% 8. เครดิต - 0.68% 9. WhatsApp - 0.65% 10. แอพ Axis Bank - 0.58% อื่นๆ - 4.30% ที่มา: กปปส ❤️ @techroma

อันดับ	การสมัคร UPI	ส่วนแบ่งการตลาด (พฤษภาคม 2569)
1	โทรศัพท์ Pe	46.26%
2	Google Pay	32.75%
3	การชำระเงิน	7.91%
4	นาวี	3.55%
5	ซุปเปอร์มันนี่	1.80%
6	บีม	0.98%
7	แฟมแอพ	0.85%
8	เครดิต	0.68%
9	WhatsApp	0.65%
10	แอป Axis Bank	0.58%
-	อื่นๆ	4.30%