Carl Pei เพิ่งพูดต่อสาธารณะถึงสิ่งที่ผู้ผลิตโทรศัพท์ทุกคนรู้เป็นการส่วนตัว
ในโลกที่มีการแข่งขันสูงของการผลิตสมาร์ทโฟน ความจริงที่ไม่ได้พูดออกมาบางอย่างเป็นตัวกำหนดแนวทางปฏิบัติของอุตสาหกรรม แต่ไม่ค่อยเห็นแสงสว่างของวาทกรรมในที่สาธารณะ Carl Pei ผู้ก่อตั้ง Nothing เพิ่งฝ่าฝืนรูปแบบนี้ โดยแสดงข้อความที่เปิดเผยสิ่งที่ผู้ผลิตโทรศัพท์ทุกรายรู้เป็นการส่วนตัว แต่ไม่ค่อยมีใครยอมรับในที่สาธารณะ การเปิดเผยเหล่านี้ได้ส่งกระแสกระเพื่อมผ่านชุมชนเทคโนโลยี ท้าทายภูมิปัญญาดั้งเดิม และบังคับให้ต้องคำนึงถึงบรรทัดฐานของอุตสาหกรรม
ชายผู้อยู่เบื้องหลังความว่างเปล่า: การเดินทางของคาร์ล เป่ย
Carl Pei กลายเป็นบุคคลสำคัญในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีในฐานะผู้ร่วมก่อตั้ง OnePlus ซึ่งเขามีบทบาทสำคัญในการสร้างเอกลักษณ์และกลยุทธ์การตลาดของแบรนด์ หลังจากออกจาก OnePlus ในปี 2020 Pei ได้ก่อตั้ง Nothing ซึ่งเป็นบริษัทเทคโนโลยีที่มีแนวทางการออกแบบและการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคที่โดดเด่น
ไม่มีสิ่งใดที่ได้รับความสนใจอย่างรวดเร็วเนื่องจากปรัชญาการออกแบบที่โปร่งใส แนวทางที่มุ่งเน้นชุมชน และความเต็มใจที่จะท้าทายยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรม ผลิตภัณฑ์แรกของบริษัทคือหูฟังไร้สาย Ear 1 ได้รับความสนใจอย่างมากก่อนที่จะเปิดตัวอย่างเป็นทางการ ตามมาด้วย Phone 1 ซึ่งยังคงรักษาโมเมนตัมของแบรนด์ต่อไป
การเปิดเผยต่อสาธารณะของเป่ย
ในการสัมภาษณ์เมื่อเร็วๆ นี้และผ่านการปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดีย Carl Pei ได้กล่าวถึงความจริงที่น่าอึดอัดหลายประการเกี่ยวกับอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟนที่ผู้ผลิตมักเก็บไว้เป็นส่วนตัว ข้อความเหล่านี้เน้นย้ำช่องว่างระหว่างคำมั่นสัญญาทางการตลาดกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์จริง ผลตอบแทนที่ลดลงของนวัตกรรมทางเทคโนโลยี และอิทธิพลอย่างท่วมท้นของงบประมาณการตลาดที่มีต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์
"บริษัทสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ไม่แข่งขันด้านนวัตกรรมอีกต่อไป" Pei กล่าว "พวกเขากำลังแข่งขันกันในเรื่องงบประมาณการตลาดและการจดจำแบรนด์ การปรับปรุงจริงปีแล้วปีเล่านั้นน้อยมาก แต่จากการโฆษณาคุณจะไม่รู้เรื่องนี้"
ความลับเล็กๆ น้อยๆ สกปรกของอุตสาหกรรม
คำกล่าวของ Pei กล่าวถึงแนวทางปฏิบัติทั่วทั้งอุตสาหกรรมหลายประการที่ผู้ผลิตไม่ค่อยได้พูดคุยอย่างเปิดเผย:
- การปรับปรุงเล็กน้อยในการเปิดตัวโทรศัพท์ประจำปี
- ต้นทุนการตลาดที่สูงเกินไปเมื่อเทียบกับการวิจัยและพัฒนา
- ความล้าสมัยตามแผนที่สร้างขึ้นในการออกแบบผลิตภัณฑ์
- การขาดนวัตกรรมที่แท้จริงในคุณสมบัติหลัก
การเปิดเผยเหล่านี้ยืนยันสิ่งที่คนในวงการทราบมานานแล้วแต่ยังไม่ได้รับการยอมรับอย่างเปิดเผย นั่นคือ อุตสาหกรรมสมาร์ทโฟนถึงจุดที่ผลตอบแทนลดลง โดยบริษัทต่างๆ มุ่งเน้นไปที่การสร้างความต้องการเทียมผ่านการตลาดมากกว่านวัตกรรมที่มีความหมาย
ความเป็นจริงของนวัตกรรมสมาร์ทโฟน
เมื่อตรวจสอบการปรับปรุงทางเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นจริงในสมาร์ทโฟนในช่วงหลายปีที่ผ่านมา รูปแบบของการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้นมากกว่าการปฏิวัติจะปรากฏชัดเจน
| ปี |
การปรับปรุงโปรเซสเซอร์ |
การปรับปรุงประสิทธิภาพของกล้อง |
อายุการใช้งานแบตเตอรี่ |
การเปลี่ยนแปลงการออกแบบ |
| 2018 |
เร็วขึ้น ~30% |
ระบบกล้องคู่ |
ความจุเพิ่มขึ้น ~10% |
การออกแบบรอยบาก |
| 2019 |
เร็วขึ้น ~25% |
ระบบกล้องสามตัว
ความจุเพิ่มขึ้น ~8% |
จอแสดงผลแบบเจาะรู |
| 2020 |
เร็วขึ้น ~20% |
การถ่ายภาพด้วยคอมพิวเตอร์ขั้นสูง
ความจุเพิ่มขึ้น ~5% |
อัตราการรีเฟรชที่สูงขึ้น |
| 2021 |
เร็วขึ้น ~15% |
ปรับปรุงประสิทธิภาพในสภาวะแสงน้อย
ความจุเพิ่มขึ้น ~3% |
ขอบเรียบขึ้น |
| 2022 |
เร็วขึ้น ~10% |
ความสามารถในการซูมที่ได้รับการปรับปรุง
ความจุเพิ่มขึ้น ~2% |
จอแสดงผลแบบโค้ง |
ตารางนี้แสดงให้เห็นถึงผลตอบแทนที่ลดลงในการปรับปรุงทางเทคโนโลยี โดยแต่ละรุ่นเสนอความก้าวหน้าที่เล็กลงเรื่อยๆ แม้ว่าราคาจะเพิ่มขึ้นอย่างมากก็ตาม
เครื่องจักรทางการตลาด
บางทีสิ่งที่เลวร้ายยิ่งกว่าการขาดนวัตกรรมก็คือการจัดสรรทรัพยากรเพื่อการตลาดอย่างไม่สมส่วนมากกว่าการวิจัยและพัฒนา การประมาณการทางอุตสาหกรรมชี้ให้เห็นว่าบริษัทสมาร์ทโฟนรายใหญ่ใช้เวลาในการทำการตลาดมากกว่าการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตนถึง 3-5 เท่า
"เราขายความฝัน ไม่ใช่เทคโนโลยี" Pei แสดงความคิดเห็น "งานวิศวกรรมที่เกิดขึ้นจริงมักเป็นเรื่องรองจากการเล่าเรื่องที่เราสร้างขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา ซึ่งไม่ยั่งยืนสำหรับผู้บริโภคหรืออุตสาหกรรมในระยะยาว"
ไม่มีแนวทางที่แตกต่าง
ตรงกันข้ามกับบรรทัดฐานของอุตสาหกรรม ไม่มีสิ่งใดวางตำแหน่งตัวเองเป็นทางเลือกที่โปร่งใสไปกว่านี้อีกแล้ว บริษัทเน้นย้ำ:
- การสื่อสารแบบเปิดกับชุมชน
- การสนทนาอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับข้อจำกัดของผลิตภัณฑ์
- นวัตกรรมที่เน้นการออกแบบมากกว่าการแข่งขันด้านข้อมูลจำเพาะ
- การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้ามากกว่าการขายผลิตภัณฑ์
แนวทางนี้โดนใจผู้บริโภคที่รู้สึกไม่แยแสกับแนวทางปฏิบัติทางการตลาดบนสมาร์ทโฟนแบบเดิมๆ มากขึ้น
การตอบสนองของอุตสาหกรรมและผลกระทบของผู้บริโภค
แม้ว่าผู้ผลิตรายใหญ่จะไม่ตอบสนองต่อคำแถลงของ Pei โดยตรง แต่นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมแนะนำว่า มีทั้งการรับรู้และการป้องกัน โดยส่วนตัวแล้ว ผู้บริหารจำนวนมากยอมรับในประเด็นที่ Pei เน้นย้ำ แต่ยังคงรักษาส่วนหน้าของนวัตกรรมที่ต่อเนื่องไว้อย่างเปิดเผย
สำหรับผู้บริโภค การเปิดเผยเหล่านี้ทำให้เกิดคำถามสำคัญเกี่ยวกับการตัดสินใจซื้อและการรับรู้ถึงคุณค่า ช่องว่างระหว่างคำสัญญาทางการตลาดกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์จริงไม่เคยกว้างกว่านี้มาก่อน นำไปสู่ความสงสัยที่เพิ่มมากขึ้นและผู้บริโภคที่ฉลาดมากขึ้น
อนาคตของการผลิตสมาร์ทโฟน
คำแถลงต่อสาธารณะของ Pei อาจเป็นจุดเปลี่ยนในอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟน ซึ่งอาจนำไปสู่:
- ผู้ผลิตมีความโปร่งใสมากขึ้น
- การเปลี่ยนแปลงไปสู่นวัตกรรมที่มีความหมายมากขึ้น
- การประเมินแนวทางปฏิบัติทางการตลาดใหม่
- โมเดลธุรกิจใหม่ที่ให้ความสำคัญกับมูลค่าของผู้บริโภคมากกว่าการเพิ่มผลกำไรสูงสุด
ในขณะที่อุตสาหกรรมเผชิญกับความท้าทายที่เพิ่มขึ้น รวมถึงการอิ่มตัวของตลาด ต้นทุนที่สูงขึ้น และความคาดหวังของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป ความจริงที่น่าอึดอัดที่ Carl Pei เน้นย้ำอาจกลายเป็นเรื่องที่ไม่อาจเพิกเฉยได้
บทสรุป
ความเต็มใจของ Carl Pei ที่จะพูดต่อสาธารณะเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในอุตสาหกรรมที่ผู้ผลิตเก็บไว้เป็นส่วนตัว ถือเป็นช่วงเวลาที่สำคัญสำหรับอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟน ด้วยการเน้นย้ำช่องว่างระหว่างความเป็นจริงทางการตลาดและนวัตกรรมทางเทคโนโลยี Pei ไม่เพียงแต่ท้าทายคู่แข่งเท่านั้น แต่ยังเพิ่มขีดความสามารถของผู้บริโภคด้วยความรู้ที่สามารถเปลี่ยนความสัมพันธ์ระหว่างพวกเขากับเทคโนโลยีได้
การเปิดเผยเหล่านี้จะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่มีความหมายหรือไม่นั้นยังคงต้องรอดูต่อไป แต่พวกเขาได้เปิดการสนทนาที่จำเป็นเกี่ยวกับทิศทางการผลิตสมาร์ทโฟนในอนาคตอย่างปฏิเสธไม่ได้ เนื่องจากไม่มีอะไรเติบโตและท้าทายบรรทัดฐานของอุตสาหกรรม คำกล่าวของ Pei จึงอาจถูกจดจำว่าเป็นตัวเร่งให้เกิดยุคแห่งเทคโนโลยีที่ซื่อสัตย์และมุ่งเน้นผู้บริโภค
Carl Pei Just Said Publicly What Every Phone Maker Knows Privately https://www.gizchina.com/nothing/carl-pei-just-said-publicly-what-every-phone-maker-knows-privately
Carl Pei เพิ่งพูดต่อสาธารณะถึงสิ่งที่ผู้ผลิตโทรศัพท์ทุกคนรู้เป็นการส่วนตัว https://www.gizchina.com/nothing/carl-pei-just-said-publicly-what-every-phone-maker-knows-privately