Craig Federighi และ Greg Joswiak พูดคุยถึงวิวัฒนาการของ Siri AI และวิสัยทัศน์ในอนาคตของ Apple ในการสัมภาษณ์พิเศษ

ในการสัมภาษณ์ครั้งใหม่ Craig Federighi และ Greg Joswiak รองประธานอาวุโสของ Apple ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เคยมีมาก่อนเกี่ยวกับวิวัฒนาการของ Siri, กลยุทธ์ปัญญาประดิษฐ์ของ Apple และวิสัยทัศน์ของบริษัทสำหรับอนาคตของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล การสนทนาซึ่งได้รับความสนใจอย่างรวดเร็วในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับแนวทางของ Apple ในการบูรณาการ AI ทั่วทั้งระบบนิเวศ ในขณะเดียวกันก็จัดการกับความคาดหวังของผู้ใช้ที่มีมายาวนานและความกดดันทางการแข่งขัน

มุมมองของผู้บริหารเกี่ยวกับเส้นทาง AI ของ Apple

Craig Federighi รองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์ของ Apple และ Greg Joswiak รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดทั่วโลก ได้มาปรากฏตัวร่วมกันซึ่งหาได้ยากเพื่อหารือเกี่ยวกับโครงการริเริ่ม AI ของ Apple การสัมภาษณ์เกิดขึ้นในช่วงเวลาสำคัญในขณะที่ Apple ให้ความสำคัญกับความสามารถด้านปัญญาประดิษฐ์ในทุกกลุ่มผลิตภัณฑ์มากขึ้น

"เราคิดอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับ AI มาหลายปีแล้ว" Federighi กล่าว "สิ่งที่เราเห็นตอนนี้คือจุดสุดยอดของงานนั้น ด้วยเทคโนโลยีที่ช่วยให้เราสามารถมอบประสบการณ์ที่ชาญฉลาด เป็นส่วนตัวมากขึ้น และเป็นส่วนตัวมากขึ้นให้กับผู้ใช้ของเรา"

วิวัฒนาการของ Siri

นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2554 Siri มีการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ Federighi รับทราบทั้งความคืบหน้าและความท้าทายที่รออยู่ข้างหน้าสำหรับผู้ช่วยเสมือนของ Apple

"Siri ได้ผสานเข้ากับชีวิตของผู้ใช้หลายร้อยล้านคนอย่างลึกซึ้ง" Joswiak อธิบาย "แต่เราตระหนักดีว่าความคาดหวังได้พัฒนาไป ผู้ใช้ต้องการผู้ช่วยที่เข้าใจบริบท จดจำความชอบ และช่วยเหลือในเชิงรุกในลักษณะที่ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติและไม่เกะกะ"

ปรัชญา AI ของ Apple: ความเป็นส่วนตัวและการบูรณาการ

ตลอดการสัมภาษณ์ ผู้บริหารทั้งสองคนเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของ Apple ในด้านความเป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของกลยุทธ์ AI Federighi เน้นย้ำถึงความท้าทายทางเทคนิคและโอกาสที่แนวทางนี้นำเสนอ

"ความเป็นส่วนตัวไม่ได้เป็นเพียงจุดทางการตลาดสำหรับเรา แต่เป็นข้อจำกัดทางเทคนิคที่ขับเคลื่อนนวัตกรรม" Federighi กล่าว "เมื่อเราไม่สามารถส่งทุกอย่างไปยังระบบคลาวด์ เราจะพัฒนาการประมวลผลบนอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น อัลกอริธึมการบีบอัดที่ดีขึ้น และการจัดสรรทรัพยากรที่ชาญฉลาดมากขึ้น นวัตกรรมเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ของเราทุกคนในท้ายที่สุด"

Joswiak กล่าวเสริม: "ลูกค้าของเราไว้วางใจเราในเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลมากที่สุด ความไว้วางใจนั้นเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญอย่างจริงจังอย่างยิ่งและเป็นหัวใจสำคัญต่อแนวทางการพัฒนา AI ของเรา"

ภาพรวมการแข่งขันและความแตกต่าง

การสัมภาษณ์กล่าวถึงวิธีที่ Apple สร้างความแตกต่างให้กับแนวทาง AI จากคู่แข่งอย่าง Google, Amazon และ Microsoft ผู้บริหารทั้งสองคนต่างเน้นย้ำถึงจุดยืนอันเป็นเอกลักษณ์ของ Apple แม้จะรับทราบถึงความก้าวหน้าของ AI ในอุตสาหกรรมที่กว้างขึ้น

"เราไม่สนใจที่จะเป็นบริษัท AI แห่งอื่นที่ผลิตอุปกรณ์" Joswiak กล่าว "เราเป็นบริษัทอุปกรณ์ที่เกิดขึ้นเพื่อทำให้อุปกรณ์ของเรามีความชาญฉลาดมากขึ้นผ่าน AI ความแตกต่างนั้นสำคัญกับวิธีที่เราจัดลำดับความสำคัญของฟีเจอร์ ออกแบบประสบการณ์ของผู้ใช้ และคิดเกี่ยวกับการผสานรวมในระบบนิเวศของเรา"

เหตุการณ์สำคัญของ Siri	ปีที่เปิดตัว	คุณสมบัติหลัก
การเปิดตัวครั้งแรก	2011	คำสั่งเสียง การดึงข้อมูลพื้นฐาน
การบูรณาการ iOS 8	2014	การผสานรวม HomeKit, ส่วนขยายแอปของบุคคลที่สาม
ผู้ช่วยเชิงรุก	2016	คำแนะนำเชิงคาดการณ์ การรับรู้ตามบริบท
ส่วนขยาย SiriKit	2017	รองรับการส่งข้อความ การชำระเงิน คำสั่งรถ
การประมวลผลบนอุปกรณ์	2018	ปรับปรุงความเป็นส่วนตัว ความสามารถแบบออฟไลน์
รุ่นปัจจุบัน	2023	การประมวลผลภาษาธรรมชาติ การเพิ่มประสิทธิภาพเฉพาะอุปกรณ์

ทิศทางในอนาคตสำหรับ Siri และ AI ที่ Apple

เมื่อถามถึงการพัฒนาในอนาคต Federighi ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการปรับปรุงที่กำลังจะเกิดขึ้นโดยไม่ต้องยืนยันคุณลักษณะหรือลำดับเวลาที่เฉพาะเจาะจง

"เรากำลังสำรวจการประมวลผลภาษาธรรมชาติที่นอกเหนือไปจากการจดจำคำสั่งง่ายๆ ไปจนถึงความเข้าใจตามบริบทที่แท้จริง" Federighi อธิบาย "ลองจินตนาการถึง Siri ที่ไม่เพียงตอบสนองต่อคำขอของคุณ แต่ยังเข้าใจเจตนาของคุณ จดจำการตั้งค่าของคุณในทุกบริบท และช่วยคาดการณ์ความต้องการของคุณก่อนที่คุณจะสามารถอธิบายได้อย่างชัดเจน"

Joswiak เน้นย้ำถึงความสำคัญของประสบการณ์ข้ามอุปกรณ์: "พลังที่แท้จริงของ AI จะเกิดขึ้นจริงเมื่ออุปกรณ์ของคุณทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น iPhone, Apple Watch, HomePod และ Mac ของคุณจะทำงานเป็นระบบที่เชื่อมโยงกันมากขึ้น ซึ่งใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อมอบประสบการณ์ที่มากกว่าการรวมกันเป็นชิ้น ๆ"

การจัดการข้อกังวลของผู้ใช้

ผู้บริหารไม่อายที่จะจัดการกับคำวิพากษ์วิจารณ์ทั่วไปเกี่ยวกับ Siri รวมถึงความไม่สอดคล้องกันเป็นครั้งคราวเมื่อเทียบกับคู่แข่งบางราย

"เราได้ยินความคิดเห็นแล้ว" Federighi ยอมรับ "Siri ต้องมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น มีความสามารถมากขึ้น และมีความสม่ำเสมอมากขึ้น นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนมหาศาลทั้งในด้านเทคโนโลยีพื้นฐานและอินเทอร์เฟซผู้ใช้ เป้าหมายของเราไม่ใช่แค่ตามให้ทันเท่านั้น แต่ยังกำหนดสิ่งที่ผู้ใช้ควรคาดหวังจากผู้ช่วยดิจิทัลด้วย"

Joswiak กล่าวเสริม: "ส่วนหนึ่งของความท้าทายคือการสร้างสมดุลระหว่างฟังก์ชันการทำงานทันทีกับวิสัยทัศน์ระยะยาว เราสามารถจัดส่งฟีเจอร์ที่ดูน่าประทับใจในการสาธิตแต่ไม่ได้ให้คุณค่าที่แท้จริง แต่เรามุ่งเน้นไปที่ความสามารถที่ช่วยปรับปรุงชีวิตของผู้ใช้ทุกวันอย่างแท้จริง"

การทำงานร่วมกันของฮาร์ดแวร์และ AI

ส่วนสำคัญของการสัมภาษณ์มุ่งเน้นไปที่วิธีที่ซิลิคอนแบบกำหนดเองของ Apple เปิดใช้งานความสามารถ AI ขั้นสูงที่สร้างความแตกต่างจากคู่แข่งที่อาศัยการประมวลผลบนคลาวด์เป็นหลัก

"ระบบนิวรัลของเราในชิป A-series และ M-series แสดงถึงการลงทุนหลายปีในการประมวลผล AI เฉพาะทาง" Federighi อธิบาย "สิ่งนี้ช่วยให้เราเรียกใช้โมเดลแมชชีนเลิร์นนิงที่ซับซ้อนบนอุปกรณ์ได้โดยตรง ซึ่งหมายถึงเวลาตอบสนองที่เร็วขึ้น ความเป็นส่วนตัวที่ดีขึ้น และความสามารถที่ทำงานแม้ในขณะที่คุณออฟไลน์"

Joswiak เน้นย้ำถึงคุณประโยชน์สำหรับนักพัฒนา: "ในขณะที่เราปรับปรุงซิลิคอนของเราอย่างต่อเนื่อง เรายังมอบเครื่องมือและเฟรมเวิร์กที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับนักพัฒนา สิ่งนี้สร้างวงจรที่ดีที่ฮาร์ดแวร์ที่ดีกว่าจะเปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่ซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งในทางกลับกันจะขับเคลื่อนความต้องการฮาร์ดแวร์ที่มีความสามารถมากยิ่งขึ้น"

ถนนข้างหน้า

ในขณะที่การสัมภาษณ์สรุป ผู้บริหารทั้งสองแสดงความมั่นใจในกลยุทธ์ AI ของ Apple ขณะเดียวกันก็รักษาลักษณะเฉพาะของ Apple เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงในอนาคต

"เรากำลังเข้าสู่ช่วงที่น่าตื่นเต้นซึ่ง AI จะมองไม่เห็นมากขึ้นแต่เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้มากขึ้น" Federighi กล่าว "AI ที่ดีที่สุดคือชนิดที่ทำงานได้อย่างราบรื่นในเบื้องหลัง ปรับปรุงประสบการณ์ของคุณโดยไม่ต้องเรียกร้องความสนใจหรือประนีประนอมความเป็นส่วนตัวของคุณ"

Joswiak สรุป: "แนวทางของเราคือการใช้เทคโนโลยีที่ให้บริการผู้คนมาโดยตลอด ไม่ใช่ในทางกลับกัน เมื่อเราพัฒนาความสามารถด้าน AI ของเรา หลักการดังกล่าวจะยังคงเป็นแสงสว่างนำทางของเรา เราไม่ได้สนใจ AI เพียงเพื่อประโยชน์ของตัวมันเอง เราสนใจใน AI ที่ทำให้ชีวิตของผู้ใช้ดีขึ้น ง่ายขึ้น และปลอดภัยยิ่งขึ้น"

บทสัมภาษณ์นี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับแนวคิดของ Apple ในช่วงเวลาที่ AI กลายเป็นศูนย์กลางของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีมากขึ้นเรื่อยๆ ในขณะที่ Apple ยังคงพัฒนาความสามารถด้าน AI ของตน การให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว การบูรณาการ และประสบการณ์ผู้ใช้ของบริษัทอาจกำหนดรูปแบบคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลรุ่นต่อไป

Craig Federighi และ Greg Joswiak พูดคุยกับ Siri AI และอื่นๆ ในการสัมภาษณ์ครั้งใหม่ [วิดีโอ] https://ift.tt/2JpiaDK Craig Federighi และ Greg Joswiak พูดคุยกับ Siri AI และอื่นๆ ในการสัมภาษณ์ใหม่ (วิดีโอ) https://ift.tt/2JpiaDK

บริษัท	แนวทาง AI	ตัวสร้างความแตกต่างที่สำคัญ
แอปเปิล	การประมวลผลบนอุปกรณ์ เน้นความเป็นส่วนตัว	การบูรณาการฮาร์ดแวร์-ซอฟต์แวร์อย่างราบรื่น
กูเกิล	AI บนคลาวด์ การรวบรวมข้อมูลอย่างกว้างขวาง	ความสามารถในการค้นหาและกราฟความรู้
อเมซอน	บริการคลาวด์ การโต้ตอบด้วยเสียงเป็นหลัก	อีคอมเมิร์ซและระบบนิเวศบ้านอัจฉริยะ
ไมโครซอฟต์	AI ที่เน้นประสิทธิภาพการทำงาน โซลูชันระดับองค์กร	แอปพลิเคชันทางธุรกิจและบริการคลาวด์