AI Siri mới gây ấn tượng với nhà báo công nghệ Joanna Stern trong bài kiểm tra kéo dài một tuần

Trợ lý giọng nói của Apple cho thấy những cải tiến đáng kể trong việc xử lý ngôn ngữ tự nhiên và nhận thức ngữ cảnh

Trong một đánh giá toàn diện kéo dài một tuần, nhà báo công nghệ nổi tiếng Joanna Stern đã báo cáo rằng Siri AI được cải tiến gần đây của Apple đã thể hiện những cải tiến đáng kể giúp Apple trở thành một đối thủ cạnh tranh đáng gờm trong bối cảnh trợ lý kỹ thuật số. Đánh giá chi tiết của Stern, được công bố trên The Wall Street Journal, nêu bật cách Siri mới giải quyết những lời chỉ trích lâu nay đồng thời giới thiệu các khả năng giúp nó tiến gần hơn đến chức năng của các hệ thống AI tiên tiến hơn.

Bối cảnh: Sự phát triển của Siri và Cuộc cách mạng AI

Kể từ khi ra mắt vào năm 2011, Siri đã đóng vai trò là trợ lý giọng nói hàng đầu của Apple, giúp người dùng thực hiện các tác vụ từ đặt lời nhắc đến gửi tin nhắn. Tuy nhiên, hệ thống này đã phải đối mặt với những lời chỉ trích dai dẳng vì hiểu biết theo ngữ cảnh hạn chế, không có khả năng duy trì các cuộc hội thoại và cấu trúc mệnh lệnh cứng nhắc. Trong khi đó, bối cảnh AI đã phát triển vượt bậc với sự xuất hiện của các mô hình ngôn ngữ lớn như ChatGPT, Gemini của Google và nhiều hệ thống AI tiên tiến khác đã làm tăng đáng kể kỳ vọng của người dùng.

Các bản cập nhật gần đây của Apple dành cho Siri dường như là phản ứng trực tiếp trước môi trường công nghệ đang phát triển này, kết hợp các khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên phức tạp hơn và tăng cường khả năng tích hợp với hệ sinh thái thiết bị và dịch vụ của Apple.

Phương pháp kiểm tra của Stern

Joanna Stern, người được biết đến với cách tiếp cận đánh giá công nghệ kỹ lưỡng và thực tế, đã đưa Siri mới vào một chế độ thử nghiệm nghiêm ngặt kéo dài 7 ngày trên nhiều thiết bị Apple bao gồm iPhone, iPad, Mac và HomePod. Phương pháp của cô tập trung vào ba lĩnh vực chính:

• Hoàn thành nhiệm vụ hàng ngày: Kiểm tra khả năng của Siri trong việc xử lý các yêu cầu thông thường như đặt báo thức, gửi tin nhắn và điều khiển các thiết bị thông minh trong nhà.
• Xử lý truy vấn phức tạp: Đánh giá hiệu suất của Siri bằng hướng dẫn gồm nhiều bước và các câu hỏi tiếp theo theo ngữ cảnh.
• Tích hợp nhiều thiết bị: Đánh giá mức độ hoạt động liền mạch của Siri trên hệ sinh thái phần cứng của Apple.

Đã xác định được những cải tiến chính

Theo phát hiện của Stern, Siri nâng cao mang đến một số cải tiến đáng kể nhằm giải quyết những hạn chế trước đây:

Điểm nổi bật về hiệu suất

Stern đặc biệt lưu ý đến khả năng hiểu ngữ cảnh và duy trì luồng hội thoại được cải thiện của trợ lý. Trong khi các phiên bản trước của Siri thường yêu cầu người dùng lặp lại thông tin hoặc chia nhỏ các yêu cầu phức tạp, thì AI mới có thể xử lý các hướng dẫn gồm nhiều bước và hiểu các tham chiếu đến các phần trước của cuộc trò chuyện.

"Siri mới không chỉ nghe lời nói của bạn; nó dường như hiểu ý định của bạn", Stern viết trong đánh giá của mình. "Khi tôi yêu cầu 'nhắc tôi mua sữa khi tôi ở gần cửa hàng tạp hóa', nó không chỉ đặt lời nhắc mà còn nhận ra thời điểm tôi đến siêu thị thường dùng của mình và kích hoạt thông báo."

Siri nâng cao cũng thể hiện hiệu suất được cải thiện với các câu hỏi tiếp theo, duy trì ngữ cảnh mà không yêu cầu người dùng trình bày lại thông tin. Điều này thể hiện sự khác biệt đáng kể so với xu hướng coi mỗi truy vấn là một sự kiện riêng biệt của phiên bản trước.

Khả năng tự động hóa nhiệm vụ

Theo Stern, một trong những khía cạnh ấn tượng nhất của Siri mới là khả năng nâng cao để tự động hóa các quy trình làm việc phức tạp. Giờ đây, trợ lý có thể hiểu và thực hiện các hướng dẫn gồm nhiều bước mà trước đây cần có các lệnh riêng biệt hoặc can thiệp thủ công.

"Tôi đã yêu cầu Siri 'tạo một kế hoạch cuối tuần bao gồm đề xuất phim, đặt bữa tối tại một địa điểm được đánh giá cao ở Ý và chỉ đường tới cả hai'", Stern giải thích. "Trợ lý không chỉ tìm ra các lựa chọn cho từng lựa chọn mà còn điều phối thời gian dựa trên lịch của tôi và đưa ra một hành trình liền mạch."

Tích hợp nhiều thiết bị

Thử nghiệm của Stern cho thấy Siri mới hoạt động liền mạch hơn trên hệ sinh thái thiết bị của Apple, với khả năng chuyển giao được cải thiện và chức năng nhất quán bất kể người dùng đang tương tác với thiết bị nào. Điều này thể hiện sự cải thiện đáng kể so với các phiên bản trước, trong đó chức năng có thể khác nhau đáng kể giữa iPhone, iPad, Mac và HomePod.

Cân nhắc về quyền riêng tư

Trong khi ca ngợi những cải tiến về chức năng, Stern cũng giải quyết những lo ngại về quyền riêng tư đi kèm với các hệ thống AI phức tạp hơn. Apple vẫn khẳng định rằng việc xử lý trên thiết bị vẫn là ưu tiên hàng đầu của Siri, với nhiều khả năng AI mới được thiết kế để hoạt động cục bộ thay vì truyền dữ liệu đến máy chủ đám mây.

"Apple đã cố gắng nâng cao khả năng của Siri mà không ảnh hưởng đến cam kết về quyền riêng tư", Stern lưu ý. "Nhiều tính năng mới hoạt động trực tiếp trên thiết bị, điều này sẽ giúp người dùng yên tâm hơn về việc thu thập dữ liệu."

Hạn chế và lĩnh vực cần cải thiện

Mặc dù có những cải tiến đáng kể, Stern đã xác định một số lĩnh vực mà Siri mới vẫn chưa đạt được kỳ vọng của người dùng:

• Tích hợp ứng dụng của bên thứ ba: Mặc dù đã được cải tiến nhưng khả năng tương tác của Siri với các ứng dụng không phải của Apple vẫn kém toàn diện hơn mức mà một số người dùng có thể mong đợi.
• Trí tuệ cảm xúc: Trợ lý vẫn chưa hiểu rõ về bối cảnh và giọng điệu cảm xúc.
• Kiến thức chuyên môn: Hiệu suất với các truy vấn chuyên môn hoặc kỹ thuật cao vẫn không nhất quán.
• Tính nhất quán: Mặc dù đã được cải thiện nhiều nhưng Stern vẫn lưu ý rằng thỉnh thoảng có sự không nhất quán khi trả lời các truy vấn tương tự.

Tác động của ngành và vị thế cạnh tranh

Siri cải tiến xuất hiện vào thời điểm quan trọng trong thị trường trợ lý AI, nơi sự cạnh tranh ngày càng gay gắt với Trợ lý Google, Alexa của Amazon và nhiều hệ thống AI chuyên dụng khác, tất cả đều đang tranh giành sự chú ý của người dùng. Đánh giá của Stern cho thấy trợ lý được cập nhật của Apple hiện giúp công ty có tính cạnh tranh hơn trong lĩnh vực này.

Tính năng	Siri trước	AI Siri mới
Lưu giữ bối cảnh	Giới hạn ở các truy vấn đơn lẻ	Duy trì bối cảnh trên nhiều sàn giao dịch
Hiểu ngôn ngữ tự nhiên	Cấu trúc lệnh cứng nhắc	Xử lý các cụm từ hội thoại và các biến thể
Tự động hóa tác vụ	Chỉ các hành động một bước	Có thể thực hiện quy trình công việc gồm nhiều bước phức tạp
Tích hợp ứng dụng	Chức năng cơ bản	Tích hợp sâu hơn với các ứng dụng của bên thứ ba

Tầm nhìn tương lai

Dựa trên thử nghiệm của mình, Stern dự đoán rằng Apple sẽ tiếp tục nâng cao khả năng của Siri, có khả năng kết hợp các tính năng nâng cao hơn như hỗ trợ chủ động và cá nhân hóa sâu hơn. Việc tích hợp Siri cải tiến này với Vision Pro của Apple và các công nghệ mới nổi khác có thể biến đổi hơn nữa cách người dùng tương tác với thiết bị của họ.

"Siri mới đại diện cho một bước tiến đáng kể cho tham vọng AI của Apple," Stern kết luận. "Mặc dù nó có thể chưa sánh được với các hệ thống AI độc lập tiên tiến nhất về mọi mặt, nhưng chức năng được cải tiến của nó, kết hợp với các cam kết về quyền riêng tư và tích hợp phần cứng của Apple, đã khiến nó trở thành một lựa chọn hấp dẫn cho người dùng trong hệ sinh thái Apple."

Kết luận

Đánh giá kéo dài một tuần của Joanna Stern về Siri AI mới cho thấy trợ lý giọng nói được cải tiến đáng kể nhằm giải quyết nhiều hạn chế của các phiên bản trước. Với khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên nâng cao, khả năng lưu giữ ngữ cảnh tốt hơn và khả năng tự động hóa tác vụ được cải thiện, Siri mới thể hiện cam kết của Apple trong việc thúc đẩy các dịch vụ AI của mình trong khi vẫn duy trì sự tập trung vào quyền riêng tư và tích hợp hệ sinh thái.

Khi Apple tiếp tục phát triển công nghệ này, người dùng có thể mong đợi những cải tiến hơn nữa và chức năng mở rộng. Hiện tại, đánh giá của Stern cho thấy rằng Siri mới thể hiện một bước tiến có ý nghĩa trong hành trình AI của Apple và là một sản phẩm mang tính cạnh tranh trong thị trường trợ lý kỹ thuật số ngày càng đông đúc.

Joanna Stern đã dành một tuần với Siri AI mới và kết quả rất tốt https://ift.tt/8YBRaOm Joanna Stern đã dành một tuần với Siri AI mới và điều đó rất tốt https://ift.tt/8YBRaOm

Trợ lý	Sức mạnh chính	Điểm yếu cơ bản
Siri mới	Tích hợp hệ sinh thái Apple liền mạch	Hỗ trợ ứng dụng bên thứ ba có giới hạn
Trợ lý Google	Cơ sở kiến thức rộng	Những lo ngại về quyền riêng tư
Amazon Alexa	Hệ sinh thái nhà thông minh	Khả năng đàm thoại hạn chế
Trò chuyệnGPT (giọng nói)	Hiểu ngôn ngữ nâng cao	Tích hợp thiết bị hạn chế