Культурная перезагрузка Meta: Цукерберг приказывает сотрудникам «снова веселиться» после увольнений

По неожиданному повороту событий генеральный директор Meta Марк Цукерберг поручил оставшимся сотрудникам уделять приоритетное внимание развлечениям и вновь погрузиться в первоначальный инновационный дух компании после серии жестоких увольнений, которые резко сократили штат сотрудников. Эта директива возникла на фоне серьезных проблем, стоящих перед технологическим гигантом, поскольку он претерпевает серьезные изменения в технологическом ландшафте после пандемии.

Контекст: кризис увольнений в Meta

Meta Platforms, материнская компания Facebook, Instagram и WhatsApp, претерпела одно из самых значительных сокращений персонала в истории технологической отрасли. С сентября 2022 года компания сократила более 21 000 должностей, что составляет примерно 13% ее рабочей силы до увольнения. Увольнения последовали за периодом агрессивного роста во время пандемии, который в конечном итоге оказался неустойчивым, поскольку экономический рост замедлился, а экономические условия ужесточились.

Первая крупная волна в ноябре 2022 года затронула примерно 11 000 сотрудников, после чего в марте 2023 года последовали дополнительные сокращения, охватившие еще 10 000 должностей. Совсем недавно, в мае 2023 года, Meta объявила о дальнейших сокращениях, которые коснутся примерно 6000 сотрудников, в основном из отдела подбора персонала и бизнес-команд.

Хронология сокращения штата Meta

Воздействие на человека: моральный дух сотрудников и культура компании

Увольнения нанесли значительный ущерб моральному духу сотрудников и корпоративной культуре Meta. Те, кто остался, сообщили об увеличении рабочей нагрузки, повышенном беспокойстве по поводу гарантированной занятости и уменьшении чувства общности. Многие сотрудники описывают рабочую среду как «токсичную» и «основанную на страхе», и им постоянно приходится доказывать свою ценность в условиях продолжающейся реструктуризации.

"Существует ощутимое чувство неуверенности", - сказал в интервью один анонимный сотрудник Meta. «Люди работают дольше не потому, что они увлечены работой, а потому, что боятся оказаться следующими на плахе. Инновационная, веселая атмосфера, которая когда-то определяла Мету, исчезла».

Уход также привел к потере институциональных знаний и срыву текущих проектов. Многие команды остались неукомплектованными: оставшиеся сотрудники изо всех сил пытаются поддерживать разработку продуктов и инноваций, одновременно сталкиваясь с эмоциональными последствиями, когда коллеги теряют работу.

Директива Цукерберга: «Снова веселитесь!»

Во внутренней записке, полученной несколькими техническими изданиями, Цукерберг признал трудный период, который пережила компания, но подчеркнул необходимость вернуться к творческой и рискованной культуре, которая сделала Meta успешной.

"Я знаю, что прошедший год был невероятно трудным для всех", - написал Цукерберг. "Мы приняли несколько трудных решений по оптимизации нашей деятельности, и я осознаю, какое влияние это оказало на наши команды. Однако мы не можем позволить, чтобы этот период реструктуризации определял наше будущее. Пришло время вновь вспомнить то, что в первую очередь делало Meta особенным - нашу готовность идти на смелый риск, нашу страсть к инновациям и, конечно, получать удовольствие, пока мы это делаем".

В меморандуме изложено несколько инициатив, направленных на восстановление корпоративной культуры, в том числе усиление деятельности по формированию команды, более гибкий график работы и возобновление внимания к «самолетам» проектам, которые соответствуют долгосрочному видению Меты метавселенной и социальных связей.

Цукерберг особо упомянул о восстановлении льгот, которые были сокращены во время мер по сокращению расходов, включая бесплатное питание в офисах, транспортные субсидии и расширенные оздоровительные программы. Он также призвал менеджеров уделять приоритетное внимание благополучию сотрудников и сокращать ненужные встречи, чтобы обеспечить более целенаправленную и творческую работу.

Ключевые элементы инициативы Meta по перезагрузке культуры

Восстановление льгот: бесплатное питание, транспортные субсидии и оздоровительные программы.

Гибкие варианты работы: гибридный график работы с повышенной гибкостью.

Снижение нагрузки на собрания: блоки «без совещаний», позволяющие сконцентрироваться на работе.

Время для инноваций: часы, выделенные сотрудникам для работы над интересными проектами.

Создание команды: увеличение количества социальных мероприятий и межфункциональное сотрудничество.

Программы признания. Усовершенствованные системы признания вклада сотрудников.

Бизнес-стратегия: ставка на Метавселенную и проверка на практике

Увольнения в Meta являются частью более широкого стратегического сдвига, поскольку компания пытается отказаться от своих социальных сетей и перейти к амбициозному видению метавселенной. В 2021 году Цукерберг переименовал Facebook в Meta, сигнализируя о своем намерении создать платформу «следующего поколения», которая объединит социальные сети, виртуальную реальность и дополненную реальность в единую цифровую экосистему.

Однако проект метавселенной оказался гораздо более дорогим и технически сложным, чем предполагалось. Reality Labs, подразделение Meta, ответственное за разработку метавселенной, сообщило об убытках в размере $13,7 млрд только в 2022 году, при этом не существует четкого пути к прибыльности в ближайшем будущем. Экономический спад 2022–2023 годов заставил компанию продемонстрировать финансовую дисциплину, что привело к сокращению персонала.

Дата	Количество затронутых сотрудников	Процент рабочей силы	Затронутые отделы
Ноябрь 2022 г.	11 000	~13%	Во всех подразделениях
Март 2023 г.	10 000	Дополнительные сокращения	В основном технологические и бизнес-группы
Май 2023 г.	6000	Дополнительные сокращения	Рекрутинговые и бизнес-команды
Итого	27 000+	~33%	В масштабе всей компании

Финансовые показатели Meta (2020–2022 гг.)

Несмотря на неудачи, Цукерберг по-прежнему привержен концепции метавселенной, хотя и придерживается более взвешенного подхода. В недавних сообщениях он подчеркнул необходимость «эффективных инноваций» – достижения амбициозных целей при сохранении финансовой дисциплины и операционной эффективности.

Отраслевой контекст: увольнения в сфере технологий и культурное восстановление

Сокращение штата сотрудников Meta является частью более широкой тенденции в технологической отрасли: с конца 2022 года крупные компании, включая Amazon, Google, Microsoft и Twitter, проводят значительные увольнения. Отрасль перешла от периода быстрого расширения и менталитета «роста любой ценой» к периоду, ориентированному на эффективность и прибыльность.

Однако подход Меты к культурному восстановлению отличается от подхода некоторых коллег. В то время как другие технологические компании часто повышают показатели производительности и эффективности, Meta явно пытается возродить творческую и рискованную культуру, которая характеризовала Силиконовую долину в ее первые дни.

"Что интересно в ситуации Meta, так это то, что они признают человеческие издержки своей реструктуризации", - сказала доктор Сара Дженкинс, эксперт по культуре на рабочем месте в Гарвардской школе бизнеса. "Многие компании после увольнений сосредотачиваются исключительно на бизнес-показателях, но Meta признает, что инновации и творчество не процветают в среде страха и неопределенности. Их подход к культурному восстановлению, если он будет реализован правильно, может стать примером для других организаций, претерпевающих аналогичные преобразования".

Проблемы и критика

Несмотря на оптимистичные заявления Цукерберга, путь к культурному восстановлению в Meta сталкивается с серьезными трудностями. Многие сотрудники по-прежнему скептически относятся к направлению деятельности компании, а некоторые задаются вопросом, является ли возобновление внимания к развлечениям и инновациям подлинным или это просто поверхностная попытка поднять моральный дух в условиях продолжающейся неопределенности.

"Трудно принять "развлечение", когда ты работаешь по 60 часов в неделю, чтобы прикрыть ушедших коллег и постоянно беспокоишься о своей работе", - сказал другой анонимный сотрудник Meta. «Пока мы не увидим конкретных изменений в рабочей нагрузке и более четкого информирования о будущем компании, эти радостные сообщения будут звучать пусто».

Критики также указывают на очевидное противоречие между посланием Меты о культурной перезагрузке и ее постоянным упором на показатели эффективности и обзоры производительности. Некоторые сотрудники сообщают, что чувствуют давление, связанное с необходимостью поддерживать производительность, и в то же время их поощряют рисковать и экспериментировать — баланс, которого многим трудно достичь.

Путь вперед: может ли Мета восстановить свою культуру?

Успех инициативы Meta по культурной перезагрузке, скорее всего, будет зависеть от нескольких факторов, включая последовательность сообщений руководства, ощутимые изменения в рабочей среде и ожиданиях, а также способность компании выполнить свои стратегические обещания.

"Директива Цукерберга — это необходимый первый шаг, но она должна быть подкреплена значимыми действиями", – сказал Джеймс Уилсон, старший аналитик TechInsights. "Сотрудникам необходимо видеть доказательства того, что их благополучие действительно является приоритетом - не только через льготы, но и через устойчивую рабочую нагрузку, четкие карьерные пути и новую приверженность инновациям, а не просто эффективности".

Для Меты ставки высоки. Компания сталкивается с растущей конкуренцией в социальных сетях со стороны таких платформ, как TikTok, и вкладывает значительные средства в метавселенную — технологию, на массовое внедрение которой могут потребоваться годы. Восстановление культуры инноваций и взаимодействия может иметь решающее значение для сохранения позиции технологического лидера.

Как сказал один из руководителей Meta на недавней внутренней встрече: «Мы не сможем построить будущее, если мы слишком измотаны и напуганы, чтобы представить его. Речь идет не просто о развлечении – речь идет о возвращении творческого духа, который сделал нас такими, какие мы есть».

Заключение: критический момент для мета

Текущая ситуация в Meta представляет собой критический момент для компании. После периода быстрого расширения, за которым последовал резкий спад, организация пытается найти новое равновесие, которое уравновешивает финансовую дисциплину и инновационные амбиции. Указание Цукерберга «снова развлечься» отражает понимание того, что деморализованная рабочая сила не может стимулировать прорывные инновации, которые определят следующее десятилетие технологий.

Пока неизвестно, будет ли эта культурная перезагрузка успешной. Технологическая индустрия продолжает быстро развиваться, и способность Meta адаптироваться, сохраняя при этом свои творческие преимущества, будет определять ее будущую актуальность. Для сотрудников, которые останутся в компании, ближайшие месяцы, вероятно, станут периодом как испытаний, так и возможностей, поскольку они работают над восстановлением не только продуктов, но и самой культуры, которая делает Meta местом, где могут процветать инновации.

Как признался сам Цукерберг в своей записке: «Предстоящий путь будет непростым, но я уверен, что вместе мы сможем заново открыть для себя страсть и креативность, которые сделали Meta особенным. Пришло время строить, творить и снова получать удовольствие».

Марк Цукерберг приказывает своим сотрудникам снова начать веселиться после жестоких увольнений, уволивших их коллег Читать полную статью #TechNews #Увольнения #CompanyCulture Марк Цукерберг приказал своим сотрудникам снова начать развлекаться после жестоких увольнений, приведших к увольнению их коллег Читать полную статью #TechNews #Увольнения #CompanyCulture

Год	Доход (миллиарды долларов США)	Чистая прибыль (миллиарды долларов США)	Инвестиции Reality Labs (миллиарды долларов США)
2020	85,9	29.1	10.9
2021	117,9	39,4	10.2
2022	116,6	23.2	13,7